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会泽县待补社区服务搭起便民桥
作者:刘志波  编辑:邱冬琼  发布日期:2016-08-04  新闻来源:  浏览次数:10155
“两学一做”教育实践活动开展以来,会泽县待补镇待补社区党组织紧紧围绕问题抓整改,对照镜子找差距,通过谈心谈话活动,进一步强化服务意识,转变工作作风,为民服务水平有了显著提高。
解决实际问题,服务居民群众。待补社区始终把服务群众作为工作重点,坚持带着问题、带着政策、带着服务、带着微笑下基层,倾听群众呼声,了解百姓所思所想,着力解决群众生产生活的热点难点问题。针对集镇农贸市场刚刚建成管理不规范的现状,社区组织党员干部成立社区服务队,协助镇政府,对农贸市场商户逐一宣传动员规范摆摊设点,义务为老街道居住的居民清理垃圾20余车,帮助居民疏通道路积水,使居住环境有了明显改善。切实解决残疾人、孤寡老人、空巢老人和下岗失业人员、困难群众等弱势群体的实际困难。为21户困难群众送去了生活必需品,为符合条件的6户特困户办理了低保,解决了4户居民的贫困住房问题。组织社区工作人员、党员志愿者、群众志愿者成立了居家养老志愿者服务队,定期到空巢老人家中走访慰问,目前已与13位空巢老人建立了长期联系台帐。通过帮贫扶困,进一步加深了社区与居民之间的感情,居民群众的幸福指数有了明显提升。
丰富活动内容,凝聚居民群众。待补社区不断丰富居民群众的文化生活,培育健康文明新风尚,打造和谐稳定的社区环境。社区组建了健身操队和秧歌队,除每天在社区内按时活动健身外,还经常参加县里和待补镇组织的汇演和宣传活动,多次受到上级领导的好评。为了更好地配合社区民警工作,社区党员干部成立了日常巡逻小分队,按照地域和时间进行安防巡逻等相关工作,每天早中晚固定时段向社区民警汇报情况。联动机制增强了警民沟通,使不少难题和隐患在第一时间被民警发现,并得到妥善解决,提高了社区警务工作水平,提升了社区安全系数。
创新服务手段,惠及居民群众。待补社区坚持把社区居民的需求作为社区服务的重要内容,通过建立服务代办、志愿服务、社区五进等服务机制,不断优化管理、服务民生,倾力打造便民惠民服务型社区。推行“一厅式办公、一站式服务”模式,建成便民服务大厅,将各项服务流程、办事制度、服务公约等全部进行公布,让前来办事的居民一目了然,不走弯路。社区党组织以楼院为单位,成立政策宣讲、法律援助、医疗义诊、就业服务、矛盾纠纷调解等志愿者服务队,针对病残居民开展上门医疗、康复咨询、家政帮扶等志愿活动,提供“贴心化”服务;针对“空巢老人”开展生活照料、医疗保健等方面的志愿活动,提供“亲情化”服务;针对下岗职工,收集辖区内企业、商店以及有关单位的用工需求信息,提供“菜单式”服务;针对流动人员,为其提供办理暂住证、房屋租赁、就业咨询、法律援助等多项服务内容。由党员干部组成民情联络员队伍,每月至少开展一次进单位、进企业、进小区、进工商户、进居民户的“五进”走访活动,征求改善社区服务、构建“和谐社区”的意见和建议,并分类建立民情台账,及时进行梳理,形成了固定的定期走访机制,实现与居民之间的服务“零距离”、感情“零距离”。

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